Awareness Konzept 

zakk möchte sich mit diesen Guidelines für ein Umfeld einsetzen, in dem wir alle verantwortungs- und respektvoll miteinander umgehen und ein positives Miteinander fördern. Diese gelten für unser Team, unsere Artists sowie deren Crews, externe Mitarbeiter:innen und Besuchende unserer Veranstaltungen. 

Wir handeln nach folgenden Grundsätzen 

  • Wir stehen für respektvolles Miteinander, unabhängig von Herkunft, Geschlecht/Geschlechtsidentität, Klasse, Alter etc. 
    Wir lehnen jede Form der Diskriminierung, wie z.B. Sexismus, Rassismus, Klassismus, Antisemitismus, Queer- und Trans-Feindlichkeit und Ableismus, sowie übergriffiges Verhalten ab. 
  • Wir tragen Verantwortung für den Wirkungskreis, in dem wir auftreten und arbeiten, den wir mitgestalten und mitbestimmen können. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem sich alle wohl und sicher fühlen können. 
  • Wir haben klare rote Linien definiert, die jede Form von physischer und psychischer Gewalt betreffen. Übergriffiges Verhalten, Belästigungen, Beleidigungen und Grenzüberschreitungen werden ernst genommen, aufgearbeitet und entsprechende Konsequenzen gezogen. Die Überschreitung der roten Linien kann z.B. einen Ausschluss von Veranstaltungen oder das Beenden einer Zusammenarbeit nach sich ziehen. 
  • Wir schließen nicht vom äußeren Erscheinungsbild auf die Geschlechtsidentität der anderen Person. Im zakk gibt es All-Gender Toiletten und Toiletten für FLINTA-Personen. 
  • Wir versuchen die Sichtweisen anderer Personen zu verstehen und auf Verallgemeinerungen und Stereotype zu verzichten. 
  • Wir alle machen Fehler. Wenn Fehler auftreten, bemühen wir uns durch konstruktive Kritik darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten alle Menschenm die konstruktive Kritik bekommen, dafür offen zu sein und zuzuhören. 
  • Wir evaluieren regelmäßig die Wirksamkeit unserer internen und externen Codes of Conduct/ Verhaltensregeln und versuchen Schwachstellen auszubessern. 

 

Das Awareness-Team ist auf verschiedenen Wegen erreichbar

Wir passen alle aufeinander auf! Jeder Mensch hat das Recht, sich sicher und respektiert zu fühlen. Wenn sich eine Person belästigt oder unwohl fühlt, kann sie sich jederzeit an unsere Awarenessbeauftrage wenden. 

  • E-mail: awareness@zakk.de
  • Persönliche Kontaktaufnahme bei Großveranstaltungen: das Awareness-Team ist vor Ort und kann jederzeit persönlich angesprochen werden 
  • Sollte kein Awareness-Team vor Ort sein, könnt ihr jederzeit unser Thekenpersonal ansprechen. Unsere Mitarbeitenden sind geschult und werden euch immer weiterhelfen. 
  • Das Awareness-Team begleitet zum einen die Veranstaltugen, ist aber auch außerhalb der Veranstaltugen ansprechbar und verfügt über Informationen zu Beratungs- oder Kontaktstellen. 

 

Code of Conduct 

  • Wir passen alle aufeinander auf! Jeder Mensch hat das Recht, sich sicher und respektiert zu fühlen. Wenn sich eine Person belästigt oder unwohl fühlt, kann sie sich jederzeit an unsere Awarenessbeauftragte wenden. Email: 
 Wir teilen Space. Bitte lasst anderen Raum und respektiert den persönlichen Raum anderer.
  • Nur Ja heißt Ja. 
  • Wir glauben Betroffenen.
  • Wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln.
  • Bitte ignoriere es nicht und melde es, wenn du Diskriminierung, Belästigung oder Gewalt beobachtest.
  • Geschlecht ist nicht sichtbar, wir schließen nicht vom Aussehen auf die Geschlechtsidentität eines Menschen.
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Wir haben binäre, FLINTA+, All-Gender und barrierefreie Toiletten, die entsprechend gekennzeichnet sind. 

  • Wir wahren immer unsere und die Grenzen anderer. Personen, die stark alkoholisiert sind oder unter Drogeneinfluss stehen, werden nicht eingelassen. Falls sie sich schon innerhalb des Veranstaltungsortes befinden, werden sie des Geländes verwiesen.
  • Gratis-Leitungswasser gibt es auf Nachfrage an unseren Theken.
  • Bitte macht nur mit Zustimmung der abgebildeten Person Fotos & Videos. Das gilt besonders, wenn ihr diese veröffentlichen wollt. Von Mitarbeitenden, wie z.B. Theken-oder Einlasspersonal dürfen keine Aufnahmen gemacht werden.
  • Grundsätzlich gilt im zakk: Wir behalten unsere Shirts an! Es gibt Ausnahmen, aber das ist die Regel. 
  • Es gibt rote Linien, deren Überschreiten zum Ausschluss von einer Veranstaltung oder einer Beendigung der Zusammenarbeit führen können. Das betrifft in jedem Fall physische Gewalt und Grenzüberschreitungen, wie z.B (sexualisierte) Gewalt oder ungewolltes Anfassen sexualisierter Körperteile. Aber auch bei verbalen Grenzüberschreitungen und psychischer Gewalt, wie z.B. Beleidigungen, Cat Calling oder Diskriminierungen in jeder Form, behalten wir uns diese Konsequenzen vor.
  • Backstage Bereiche: Alle Personen, die nicht direkt mit dem Auftritt beschäftigt sind oder von den Artists ausdrücklich dazu eingeladen wurden, ist der Aufenthalt im Backstagebereich nicht gestattet.
  • Wir möchten unser Haus inkl. Außenbereiche inklusiv und niederschwellig gestalten, deswegen bemühen wir uns um barrierearme Zugänge und stellen die Information bzgl. Barrieren zur Verfügung.

 

Reflexion
Die regelmäßige Reflexion über die Arbeit und Struktur des Awareness-Teams ist Teil des Awareness-Konzepts. Jedes Einschreiten des Awareness-Teams und die durch das Personal erlebten Situationen sind im Nachhinein zu besprechen und zu reflektieren. Dem Personal stehen jederzeit relevante Kontaktinformationen zu Beratungsstellen zur Verfügung.


Wichtige Telefonnummern:

Frauenberatungsstelle Düsseldorf: 0211 68 68 54

Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: 08000 116 016

Opferberatungsstelle Rheinland: 0178 811 39 00

Puls: 0211 210 94 852

Männerberatungsstelle: 0211 233 948 0

Antisemitismusbeauftragte NRW: 0211 83 71 555

Hilfe Telefon Sexueller Missbrauch: 0800 22 555 30

Ambulanz für Gewaltopfer: 0211 89 9 53 68

(Stand: März 2026)