Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wo Menschen miteinander Geschäfte machen, müssen die Rahmenbedingungen geregelt werden. So auch im zakk. Keiner liest die AGB gerne, aber sie schaffen eben auch klare Verhältnisse. Die AGB gelten für sämtliche Veranstaltungen, auch für Fremdveranstaltungen, die im zakk stattfinden oder Veranstaltungen, die wir außerhalb unseres Stammhauses durchführen.

1. Die Ticketbestellung allein begründet noch kein Vertragsverhältnis, dieses kommt erst bei der Bestätigung durch zakk und die Bezahlung zustande.
2. Sollten Tickets fehlerhaft sein, muss die Reklamation unmittelbar erfolgen. Bitte prüfen Sie daher die Daten sofort nach Erhalt der Tickets.
3. Die Rückgabe oder der Umtausch bereits gekaufter Tickets ist leider nicht möglich, dies gilt auch für online erworbene Tickets. Ausnahmen sind der Ausfall oder die Verschiebung der Veranstaltung.
4. Ein Weiterverkauf der Tickets zu erhöhten Preisen ist nicht gestattet.
5. Umtausch oder Rückerstattung von Eintrittskarten ist bei Verschiebung der Veranstaltung bis zum Tag der Veranstaltung möglich. Bei Ausfall der Veranstaltung ist die Rückerstattung des Eintrittspreises abzüglich der Vorverkaufsgebühr bis maximal 14 Tage nach dem eigentlichen Veranstaltungsdatum möglich. Tickets müssen dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden.
6. Wir bemühen uns, die auf den Tickets angegebenen Veranstaltungszeiten einzuhalten. Es kann aber immer mal wieder kurzfristig zu Veränderungen kommen. Bitte checken Sie auf unserer Website aktuelle Änderungen, gerade wenn die Tickets mit langem Vorlauf erworben wurden.
7. Unter bestimmten Bedingungen verlieren Tickets beim Verlassen des Veranstaltungsgebäudes oder Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Es gelten die Anweisungen des Einlasspersonals.
8. Behinderte, die zur Mitnahme einer Begleitperson berechtigt sind (im Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „B“ gekennzeichnet) benötigen nur ein Ticket, die Begleitperson hat freien Einlass.
9. Sofern Sie Eintrittskarten zu einem ermäßigten Kartenpreis erworben haben, sind Sie verpflichtet, gegenüber dem Veranstalter bzw. dem Einlasspersonal die erforderlichen Nachweise für die Berechtigung der Ermäßigung vorzulegen. Ansonsten kann Ihnen der Einlass zur Veranstaltung verweigert werden, ohne dass Sie einen Anspruch auf Rückerstattung des Kartenpreises haben.
10. Die Eintrittskarten sind bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren, damit sie auf Nachfrage vorgezeigt werden können.
11. Der Online-Vorverkauf läuft in der Regel bis zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Danach können Karten nur noch zum Abendkassenpreis am Einlass bzw an der Abendkasse erworben werden. Im Einzelfall behält sich der Veranstalter vor, den Vorverkauf über das Internet auch schon früher zu beenden.
12. zakk verpflichtet sich, Tickets ordnungsgemäß zu versenden. Allerdings übernehmen wir keine Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Tickets.
13. Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte akzeptiert der Gast die Hausordnung von zakk (siehe Link).
14. Sollten einzelne Regelungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus rechtlichen Gründen unwirksam sein oder werden, bleibt hiervon die Gültigkeit und Rechtswirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Regelung ist in diesem Falle durch eine solche zu ersetzen, die in rechtlich zulässiger Weise dem Inhalt der unwirksamen Regelung entspricht oder möglichst nahe kommt.
15. Gerichtsstand ist Düsseldorf.